よくあるご質問

雨ザラシ工房

027-364-3648

〒370-0004 群馬県高崎市井野町713-3

よくあるご質問

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よくあるご質問

Q

カバンの修理ってどれ位の時間がかかるのですか?

A

だいたい1ヶ月以上。簡単なほつれであれば、数日でお渡しできます。

Q

持ち手が壊れているのですが?

A

持ち手の修理も可能です。

Q

ブランドバッグの修理はできますか?

A

やってます。純正品の交換はできないので、交換お直しとなります。

Q

靴の修理は可能ですか?

A

一部可能です。チャック等の加工は可能です。ご相談ください。

Q

カバンにカビが生えてしまっているのですが?

A

カビとりできます。カビ菌は取れる。輪染みが残るので色かけが必要になる。予算に応じて対応します。

Q

革の色が褪せているのですが、補修にどれくらいの期間が必要ですか?

A

色直しの期間は1カ月から〜1ヶ月半程お時間を頂戴しております。

Q

クリーニングはどれ位の時間がかかりますか?

A

受け付けから、2カ月くらい。

Q

イレギュラー対応できますか?

A

お引き取りをお急ぎの方はご相談いただけたら対応します。 その他、本サイトに記載のない革製品についきましては、対応できるできない含めまして、まずはご相談ください。

Q

発送も出来る?

A

基本的に店頭受付。全国対応できます。※送料はお客様負担。

Q

スーツケース修理可能ですか?

A

キャスターの交換できます。かぎの交換も可能。 ただし、かぎの交換の場合、かぎが開かない症状でしたらかぎを壊して開けます。 乱暴には扱いませんが、スーツケース内に入っているものを事前にお知らせください。

Q

スーツケースの持ち手、伸縮するバンドルが壊れてしまいました。

A

直せる場合と直せない場合がありますので、ご相談ください。

Q

クリーニングにも対応してくれますか?

A

汚れの程度にもよりますのでまずは一度ご相談下さい。

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